UGC vs. EGC: entenda as diferenças e como aplicar na sua empresa
No universo do marketing digital, duas estratégias de conteúdo têm se destacado: UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) e EGC (Conteúdo Gerado por funcionários). Apesar de ambos os conceitos envolverem a criação de conteúdo por pessoas externas à equipe criativa tradicional, existem algumas diferenças entre os conteúdos e suas aplicações. Ambos trazem um enorme benefício para a marca, se trabalhado de maneira estratégica com uma boa equipe por trás da estruturação dos objetivos do negócio.
Principais diferenças
Enquanto o UGC é criado espontaneamente pelos consumidores que compartilham suas experiências com produtos ou serviços nas redes sociais, o EGC é produzido pelos colaboradores da empresa, tradicionalmente com foco mais interno, mas evoluindo para incluir também conteúdo externo profissional.
A principal diferença está na origem e no nível de controle: o UGC vem dos consumidores e é mais espontâneo, enquanto o EGC vem dos funcionários e pode ser direcionado pela empresa. Ambos são essenciais para uma estratégia de marketing completa, pois trazem perspectivas complementares.
Aplicação do UGC
- Criadores: Consumidores e fãs da marca
- Formato: Reels, fotos, reviews, depoimentos e avaliações espontâneas
- Pontos Fortes: Alta credibilidade por vir diretamente dos consumidores; custo-benefício excelente por ser majoritariamente orgânico; grande potencial de viralização nas redes sociais; prova social genuína para potenciais clientes.
- Desafios: Menor controle sobre qualidade e mensagem; dependência da participação espontânea; necessidade de moderação constante; variação na frequência de produção.
- Aplicação EGC
Criadores: Colaboradores e equipe interna
- Formato: Conteúdo institucional, bastidores, tutoriais e demonstrações de produto
- Pontos Fortes: Maior alinhamento com valores e objetivos da marca; conhecimento profundo dos produtos/serviços; produção mais consistente e controlada; fortalecimento da cultura organizacional.
- Desafios: Necessidade de treinamento e direcionamento; pode parecer menos espontâneo; limitação no número de criadores; requer política clara de comunicação.
- Como Escolher Sua Estratégia
- A escolha entre UGC e EGC – ou a combinação de ambos – depende dos seus objetivos e recursos. Quer aumentar a autenticidade e o engajamento com seu público? O UGC pode ser ideal. Precisa reforçar a identidade da sua marca e criar conteúdo consistente? O EGC é o caminho.
A plataforma CoCreators Collab permite que você integre essas duas abordagens em uma única estratégia. Com nossa plataforma, é possível:
- Alinhar campanhas com uma equipe interna.
- Subir briefings em formato de vídeo.
- Selecionar criadores de acordo com o perfil da marca.
Como a CoCreators Collab Revoluciona o Mercado
A CoCreators Collab surge como uma solução inovadora que unifica o gerenciamento de diferentes tipos de criadores. Nossa plataforma:
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- Profissionaliza o processo criativo, alinhando diferentes vozes com os objetivos da marca.
Com a evolução do mercado digital, a linha entre UGC e EGC torna-se cada vez mais fluida. Nossa solução permite que o EGC transcenda seu papel tradicional, alcançando maiorimpacto nas redes sociais, enquanto aproveitamos o poder orgânico do UGC para criar conexões genuínas com o público.
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